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인권

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인권경영 활동

기업은 세계인권선언에 부합하게 가치사슬 전반에 걸친 모든 이해관계자의 인권을 존중해야 하며, EU 기업 지속가능성 실사 지침(CSDDD) 등 강화되는 인권 관련 규제에 선제적으로 대응하기 위해 인권경영 체계를 지속적으로 강화해야 합니다.

씨젠은 인권 영향 평가 수행과 고충 처리 메커니즘 운영을 통해 전 사업 활동 전반에 걸쳐 인권경영을 이행하고 있습니다.

인권 리스크 관리

씨젠은 내부 이해관계자의 인권을 보호하고 행복한 근무 환경을 조성하기 위해, 채용 단계에서부터 상호 존중과 윤리적 행동에 대한 서약서 작성을 의무화하여 임직원이 인권경영의 가치와 중요성을 이해하고 존중하도록 하고 있습니다.

또한 각 부문 리더, 주니어 직원, 기업문화팀이 참여하는 분기별 정기 회의를 통해 인권 관련 이슈를 적극적으로 논의하고 있습니다.

인권 교육

기업의 인권경영은 임직원의 인권 인식 제고에서 시작됩니다.
씨젠은 임직원이 인권 이슈를 쉽게 이해할 수 있도록 관련 주제의 인권 카드뉴스를 제작하여 사내 게시판에 공유하고,
임직원 행동강령(Code of Conduct) 교육을 함께 실시하고 있습니다.

2024년에는 법정 의무 교육인 성희롱 예방 교육, 장애인 인식 개선 교육과 함께 행동강령 교육을 실시하여 존중 기반의 조직문화를 조성하고 인권에 대한 인식을 강화하였습니다.

또한 직장 내 괴롭힘 예방 교육을 통해 실제 사례와 의사결정 기준을 공유함으로써, 직장 내 괴롭힘을 예방하기 위한 지속적인 교육을 실시하고 있습니다.

고충 처리

사내에서 발생하는 고충 사항은 고충 상담센터, 내부 신고 게시판, 이메일, 감사팀을 통해 접수할 수 있습니다.
접수된 사안에 대해서는 고충 처리 담당자가 상담을 제공하며, 사안의 중대성에 따라 피해자 의견 청취 및 사실 조사 절차를 거쳐 인사위원회 등 관련 위원회를 통한 엄정한 조치를 시행합니다.

신고자 보호를 위해 신고자 신원 및 신고 내용은 철저히 비밀로 관리되며, 신고로 인한 불이익이 발생하지 않도록 조치를 취하고 있습니다. 또한 여성 구성원의 심리적 부담을 완화하기 위해 여성 고충 처리 담당자를 별도로 지정하고 있습니다.

씨젠은 임직원의 심리 회복과 조기 업무 복귀를 지원하기 위해 심리 상담 프로그램 ‘웜 하트 프로그램(Warm Heart Program)’ 참여를 장려하고 있으며, 필요 시 유급 휴가 및 회복을 위한 유급 휴가를 제공하고 있습니다. 2024년에는 인권 관련 고충 2건이 접수되었으며, 모두 해결되었습니다.

  • 고충
    접수

  • 신고자
    면담

  • 제기된
    고충 사항 검토

  • 필요 시
    사실 확인

  • 조치 시행

임직원 고충 신고 이메일 : manners.maketh@seegene.com

임직원과의 소통 강화

씨젠은 양방향 소통 채널인 커뮤니케이션 플랫폼(노사협의회)을 활용하여 조직의 목표와 방향성에 대한 공감대를 강화하고 있습니다. 다양한 임직원 의견을 반영함으로써 부서 간 협업을 촉진하고, 상호 존중의 조직문화를 조성하고자 합니다.

본 플랫폼은 경영진과 임직원 대표가 함께 참여하여 복지 및 업무 효율과 관련된 주요 사안을 논의함으로써 미래지향적인 노사문화 구축에 기여하고 있습니다.

해당 플랫폼은 연 4회 정기적으로 운영되며, 논의 결과는 공유되고 임직원 피드백을 수렴하여 이후 회의에 반영하는 선순환 구조로 운영됩니다.

또한 씨젠은 전 임직원을 4개 유닛으로 구분하여 각 유닛별로 독립적인 소통 플랫폼을 구축하였습니다. 각 유닛의 리더와 대표는 근무 환경 개선과 협업 강화를 위한 개선 과제를 발굴·추진하고 있습니다.

2024년에는 전자 결재 도입을 통한 직인 날인 승인 프로세스 디지털화, NAS 서버 파일 정리, 임직원 단체 상해보험 보장 확대 등의 개선 활동을 추진하였습니다.

복지 프로그램

씨젠은 우수 인재를 유치하고 임직원의 동기를 제고하기 위해 다양한 복지 제도를 운영하고 있으며, 이를 통해 일과 삶의 균형(Work-Life Balance) 실현을 지원하고 있습니다. 복지 프로그램은 가족, 건강, 휴식, 자기계발의 4개 영역으로 구성되어 있습니다.

2024년에는 임직원 정신건강을 지원하기 위해 웜 하트 프로그램(Warm Heart Program, 심리 상담)을 운영하였으며, 연간 총 178회의 상담이 진행되었습니다.

가족
  • 경조사 지원
  • 중대 질병 위로금 지원
  • 임직원 주거·생활 안정 지원 대출
  • 씨젠 어린이집 운영
  • 유치원 교육비 지원
건강
  • 종합 건강검진
  • 씨젠 클리닉 (협력 의료기관)
  • 씨젠 피트니스
  • 웜 하트 프로그램 (정신건강 상담)
휴식
  • 케어 데이(조기 퇴근) 및 힐링 데이 (법정 연차 외 추가 휴가)
  • 장기 근속 리프레시 휴가 (2주 유급 안식월)
자기계발
  • 개인 성장을 위한 포인트 기반 자기계발 지원

인권 영향 평가

씨젠은 인권경영 문화 정착과 지속가능경영 강화를 위해 2023년부터 매년 인권 영향 평가를 실시하고 있습니다. 본 평가는 국가인권위원회의 「인권경영 가이드라인 및 체크리스트(2018)」와 HRCA(Human Rights Compliance Assessment, 인권 준수 평가)를 기반으로 수행됩니다.

인권경영 체계, 차별 금지, 강제노동 금지, 아동노동 금지, 산업안전, 평가 범위는 이 5개 영역을 포함합니다.
씨젠은 임직원, 협력사, 지역사회, 고객 등 인권 리스크에 노출될 가능성이 있는 모든 이해관계자를 대상으로 잠재적인 인권 영향을 식별하는 것을 목표로 하고 있습니다.
이를 위해 설문조사를 통해 임직원의 인권 인식을 점검하고 잠재적 리스크를 식별하며, 그 결과를 바탕으로 적절한 완화 조치를 수립·이행하고 있습니다. 해당 조치 및 이행 성과는 ESG 위원회에 보고됩니다.

2024년 인권 영향 평가 결과, 고충 처리 항목에서 상대적으로 낮은 응답률이 확인됨에 따라, 임직원의 인식 제고를 위해 인권 카드뉴스를 제작·게시하고 퀴즈를 실시하였습니다.
씨젠은 인권경영의 내재화를 위해 향후에도 지속적인 개선 조치를 이행할 예정이며, 응답 추이 분석을 통해 해당 조치의 효과성을 평가하고 향후 개선 방향 수립에 반영할 계획입니다.

보건 및 안전

산업안전보건 활동

씨젠은 중대 산업재해를 예방하고 임직원에게 안전하고 건강한 근무 환경을 제공하기 위해 보건 및 안전 거버넌스 체계를 구축·운영하고 있습니다.

Organizing the Occupational Health and Safety
관련 법령에 따른 산업안전보건위원회 구성 및 위험성 평가 수행
산업안전보건위원회 구성 및 운영씨젠은 사업장 내에서 발생할 수 있는 주요 보건·안전 이슈에 대해 심의·의결하기 위해 산업안전보건위원회를 운영하고 있습니다. 해당 위원회는 노사 동수로 구성되어 있으며, 분기별로 정기 회의를 개최하고 있습니다.
산업안전보건 조직 씨젠은 보건·안전 업무를 전담하는 전담 조직을 구성하여 운영하고 있습니다. 안전관리자, 보건관리자 및 기타 필수 업무 수행 인력을 지정하여 체계적인 보건·안전 거버넌스를 구축하고 있습니다.
위험성 평가씨젠은 근무 환경, 작업 공정 및 화학물질과 관련된 잠재적 유해·위험 요인을 측정·관리하기 위해 전 사업장을 대상으로 연 1회 정기 위험성 평가를 실시하고 있습니다.
또한 직무 내용 변경 또는 신규 설비 도입 시에는 필요에 따라 추가 위험성 평가를 수행하고 있습니다.

위험성 평가 결과는 리스크 저감을 위한 개선 대책 수립의 근거로 활용되며, 임직원은 물론 개인과 사회 전반의 안전을 확보하기 위한 즉각적인 개선 조치로 이어지고 있습니다.
Occupational Health check-ups and in-house clinic activities
임직원 건강관리를 위한 건강검진, 의료 지원 및 사내 클리닉 운영
종합 건강검진 및 건강관리씨젠은 임직원의 건강 보호를 위해 정기적인 종합 건강검진을 제공하고 있으며, 생산 활동과 관련된 업무상 질병은 물론 일반 질환을 예방하기 위해 임직원의 건강 상태를 지속적으로 모니터링·관리하고 있습니다.
단체 상해보험, 독감 예방접종 및 중대 질환 지원씨젠은 임직원이 안정적인 근무 환경에서 업무에 집중할 수 있도록 단체 상해보험을 제공하고 있습니다.
또한 지정 의료기관과의 협력을 통해 독감 예방접종을 지원하며, 중대 질환을 겪는 임직원 본인뿐만 아니라 배우자 및 직계 가족에게도 필요한 의료 지원을 제공하고 있습니다.
사내 클리닉 개설 및 운영씨젠은 신체적·심리적 요인으로 발생할 수 있는 건강 이상으로부터 임직원을 보호하고, 해당 증상이 발생할 경우 즉각적인 의료 서비스를 제공하기 위해 사내 클리닉(Seegene Clinic)을 운영하고 있습니다.

사내 클리닉은 전 임직원을 대상으로 운영되며, 누적 피로, 수면 장애 등 만성 피로 관리, 과민 반응 등 스트레스 관련 증상 관리, 항노화 케어 프로그램, 개인 맞춤형 치료 및 예방접종 서비스를 함께 제공하고 있습니다.
Occupational Health and Safety training
사내 클리닉 개설 및 운영
보건·안전 교육씨젠은 무재해 달성을 목표로 임직원이 안전하게 업무를 수행할 수 있도록 분기별 또는 필요 시 보건·안전 교육을 실시하고 있습니다.
또한 협력사의 임직원을 대상으로 한 보건·안전 교육이 원활히 진행될 수 있도록 교육 장소 마련을 지원하고 있습니다.
이러한 교육을 통해 임직원의 안전 의식과 안전 역량을 강화하고, 질병을 예방하며 사고로 인한 피해를 최소화하고자 합니다.

산업안전보건 목표 및 성과

보건·안전 목표
Occupational health and safety goals and performance
구분2024년 성과2025년 목표2027년 목표2030년 목표
산업재해율 (%)0000
사망자 수0000
All values are annual targets and performance for OHS.

준법통제

컴플라이언스 기준

씨젠은 임직원이 자율적으로 법규를 준수할 수 있도록 지원하는 컴플라이언스 지원 조직을 운영하고 있습니다.
이를 통해 사업 운영 과정에서 발생할 수 있는 법적 리스크를 체계적으로 관리하며, 컴플라이언스 지원 및 점검 체계의 효과성을 지속적으로 평가하여 필요한 개선 사항을 상시 반영하고 있습니다.

컴플라이언스 통제 환경

컴플라이언스 정책 및 프로그램 관리 조직
국내 법무/컴플라이언스 그룹
국내 법무/컴플라이언스 그룹 구성
국내 법무/컴플라이언스 그룹장상법 제542조의13에 따라 선임된 컴플라이언스 책임자(Compliance Officer)로서의 역할 수행
컴플라이언스 그룹 내 컴플라이언스 지원팀컴플라이언스 책임자의 업무 수행 지원
컴플라이언스 그룹 내 감사팀감사 계획 수립 및 실행, 업무 프로세스 리스크 평가 수행,
평가 결과를 반영한 필요 개선 사항 도출 및 이행

컴플라이언스 통제 활동

Compliance activity illustration

01

법적 리스크 평가 및 관리
Compliance activity illustration

02

컴플라이언스 교육 프로그램 운영
Compliance activity illustration

03

임직원의 자율적 컴플라이언스 준수 유도
Compliance activity illustration

04

컴플라이언스 지원 조직에 대한 상시 지원
Compliance activity illustration

05

정기·수시·특별 감사 수행

효과성 평가

씨젠은 컴플라이언스 지원 활동의 일환으로, 컴플라이언스 지원 및 모니터링 체계의 효과성을 정기적으로 평가하고 있습니다. 평가 결과는 이사회에 보고되며, 피드백 절차를 통해 지속적인 개선에 반영됩니다.

자율적 컴플라이언스

자율적 컴플라이언스에 대한 의지

씨젠은 공정거래 원칙을 포함한 다양한 원칙을 성실히 준수함으로써, 사업 성장과 함께 지속적으로 높아지는 사회의 기대에 부응하고 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 최선의 노력을 다하고자 합니다.

저는 씨젠의 대표이사로서 공정거래 원칙에 기반한 자율적 컴플라이언스에 대한 씨젠의 확고한 의지를 다시 한 번 천명하며, 사회적 가치 실현을 향한 씨젠의 분명한 신념을 밝힙니다.

씨젠은 임직원 여러분이 공정거래 원칙을 자율적으로 준수하며 각자의 역할과 책임을 충실히 이행할 수 있도록 조직 전반에 걸쳐 전폭적인 지원을 제공할 것을 약속드립니다.

아울러, 임직원 여러분의 공정거래 관련 법규 준수와 실천은
씨젠의 지속적인 성장과 발전에 있어 필수적인 요소임을 인식하고, 업무 수행 과정에서 공정거래 관련 법령 위반이 발생하지 않도록 각자의 자리에서 책임을 다해 주시기를 당부드립니다.

씨젠이 진정한 글로벌 기업으로 도약하는 여정 속에서 자율적 컴플라이언스 문화를 정착시키는 데 보내주시는 관심과 헌신에 깊이 감사드립니다.

감사합니다.

씨젠 대표이사·회장

천 종 윤

공정거래 준수 선언

씨젠은 글로벌 경쟁 환경 속에서 공정하고 자유로운 경쟁 질서를 확립하고, 산업의 건전한 발전에 기여하기 위하여 공정거래 관련 법규를 성실히 준수할 것을 선언합니다.

  • 씨젠은 공정거래 기준에 대한 자율적 준수를 경영활동의 가장 기본적인 원칙으로 인식하며, 이를 기업 경영의 최우선 과제로 삼습니다.
  • 씨젠은 공정거래 관련 법령과 규제를 충분히 인지하고 있으며, 사업 활동 전반에서 어떠한 불공정 행위에도 관여하지 않습니다.
  • 씨젠은 산업 전반에 걸쳐 공정한 경쟁 질서 확립을 촉진하고, 자유롭고 공정한 시장 환경 조성을 위해 모범적인 역할을 수행합니다.

윤리경영 모니터링

임직원이 윤리강령(Code of Conduct) 위반 사실 또는 위반이 의심되는 사항을 인지한 경우, 사내 신고 채널 또는 이메일을 통해 해당 내용을 신고할 수 있습니다. 신고자의 신원과 신고 내용은 엄격히 보호되며, 신고로 인한 불이익은 철저히 금지됩니다.
접수된 신고는 감사부서에서 즉시 검토 및 조사에 착수하며,
회사 방침에 따라 최초 신고 접수일로부터 60일 이내에 조사 결과를 신고자에게 통보합니다.

씨젠은 모든 임직원이 비윤리적 행위, 불공정하거나 부정한 사업 관행, 또는 지역사회 및 공공의 이익을 침해할 수 있는 어떠한 행위에도 관여하지 않을 것을 원칙으로 합니다.
이와 같은 행위를 인지하신 경우, 아래 채널을 통해 신고해 주시기 바랍니다.

부패 및 위반 행위 신고 이메일 :betterseegene@seegene.com

컴플라이언스 활동

씨젠은 전담 컴플라이언스 조직을 운영하고 있으며, 컴플라이언스 조직 및 컴플라이언스 책임자(Compliance Officer)의 독립성을 보장하고 있습니다.
컴플라이언스 책임자는 「의료기기법」, 「공정경쟁규약」, 「공정거래법」, 「하도급거래 공정화에 관한 법률」 등 관련 법규 준수 여부를 상시 모니터링합니다.
또한 임직원의 법규 준수 의식을 제고하기 위해 정기적인 컴플라이언스 교육을 실시하고 있으며, 이를 통해 전사 차원의 준법경영 체계를 강화하고 있습니다.

동반성장

공급망 관리

EU 기업 지속가능성 실사지침(CSDDD) 등 글로벌 규제 강화에 따라 공급망 관리에 대한 기업의 책임이 확대되고 있습니다.
이에 씨젠은 가치사슬 전반에 걸친 지속가능성 리스크를 체계적으로 관리하고, 협력사와의 지속가능한 동반성장을 추진하고 있습니다.

협력사 행동강령

씨젠의 협력사 행동강령은 노동 및 인권, 보건 및 안전, 환경 보호 및 공급망 관리, 반부패 및 뇌물수수 금지 등 윤리적 기준을 포함하고 있습니다. 본 행동강령은 씨젠의 모든 협력사 및 그 종속회사, 공급업체, 제조 대행업체에 적용됩니다.
씨젠의 공급망에 참여하는 모든 이해관계자는 본 행동강령을 이해하고 이를 준수해야 하며, 씨젠은 행동강령 준수 여부를 합리적인 범위 내에서 평가할 권리를 보유하고 있습니다.
또한 본 행동강령은 씨젠 홈페이지 및 협력사 포털(SG Archive)을 통해 공개하고 있습니다.

인권 및 노동
보건 및 안전
환경 지속가능성
반부패 및 뇌물수수 금지
공정거래법, 독점규제법 및
이해상충 방지

소비자 보호

씨젠은 제품의 품질과 안전성을 체계적으로 관리하고 있으며, 고객이 제품 관련 문의를 언제든지 제기할 수 있도록 24시간 상담 채널을 운영하고 있습니다.

품질 관리

씨젠의 주요 시장 중 하나인 유럽(EU)에서는 기존 지침 대비 안전성과 성능 기준이 강화된 체외진단의료기기 규정(IVDR)이 도입되었습니다. 씨젠은 이러한 신규 규제 요건을 면밀히 분석·적용하고 있으며, 각 국가 및 시장의 요구사항에 신속하게 대응하고 있습니다.
또한 씨젠은 ISO 13485, MDSAP 등 국내외 주요 인증을 취득·유지하고 있으며, 국가별 규제 요구에 선제적으로 대응하기 위해 제품 성능 검증 및 안전성 평가 등 지속적인 품질관리 활동을 수행하고 있습니다.

VOC 관리 시스템

씨젠은 고객 만족도 제고를 위해 고객의 의견과 니즈를 지속적으로 수집·모니터링하고, 이를 제품 및 서비스 개선에 적극 반영하고 있습니다. 전 세계 60여 개국에 위치한 법인 및 대리점을 통해 병원 및 전문 검사기관으로부터 접수되는 고객 문의를 체계적으로 관리하고 있으며, 홈페이지 게시판을 포함한 다양한 채널을 통해 VOC(Voice of Customer) 관리 시스템을 운영하고 있습니다.
접수된 문의는 일반 문의, 기술 문의, 불만 사항으로 분류되어 효율적으로 처리됩니다. 또한 2022년부터 클라우드 기반 글로벌 VOC 플랫폼을 도입하여 문의 처리의 신속성과 정확성을 한층 강화하였으며 지속적인 시스템 고도화를 통해 상시 모니터링 체계를 유지하고 있습니다.
수집된 고객의 소리는 영업, 품질, 연구개발 부서와 정기적으로 공유되어 제품 및 서비스 전반에 현장의 의견이 반영될 수 있도록 하고 있습니다.

제품 문의
제품 관련 문의나 불만 사항이 있으시면 언제든지 접수해 주시기 바랍니다.
확인 후 최대한 빠르게 회신드리겠습니다.

사회공헌

기업은 지역사회 참여 활동을 통해 사회적 책임을 실천하고, 지역사회가 직면한 다양한 과제 해결에 적극 기여합니다.
씨젠은 기업의 핵심 가치와 연계된 사회공헌 프로그램을 통해 지역사회를 지원하고 있습니다.

기업시민 이행체계

씨젠은 사회공헌 비전으로 “See Ahead. Change Tomorrow.”를 수립하였습니다.
또한 인류 건강 증진, 바이오 인재 육성, 지역사회와의 파트너십을 핵심 전략으로 삼아 사회공헌 활동을 지속적으로 추진하고 있습니다.
앞으로도 씨젠은 임직원과 고객을 포함한 다양한 내부·외부 이해관계자의 니즈를 적극적으로 발굴하고, 지역사회 발전을 지원하기 위한 노력을 지속해 나갈 계획입니다.

Vision

See Ahead.
Change Tomorrow.

Value

사업과 연계된 기업시민 활동을 통해 기업가치 제고

Strategic Directions
  • 인류 건강 증진에 대한 기여
    중점 추진 분야
    • 진단 장비 및 시약 기부
  • 바이오 인재 육성
    중점 추진 분야
    • 기초 연구 및 진단 분야 인프라 지원과 의생명과학 분야 장학금 지원
  • 지역사회 파트너십 구축
    중점 추진 분야
    • 지역사회 취약계층 지원

정보 보호 및 보안

씨젠은 모든 사람의 건강 증진을 위해 분자진단의 대중화를 실현한다는 목표 아래, 글로벌 분자진단 시장을 선도하기 위한 연구개발(R&D) 활동을 지속적으로 추진하고 있습니다.
  • 씨젠은 고객과 협력사, 임직원의 개인정보 보호를 기업의 존속과 직결되는 핵심 요소로 인식하고 있으며, 이를 정보보안 체계의 최우선 과제로 삼고 있습니다.
  • 정보보안 및 개인정보 보호와 관련된 국내외 법령과 규제를 준수하고, 이에 부합하는 내부 규정과 조직 체계를 구축하여 정보보안을 체계적으로 관리하고 있습니다.
  • 아울러 개인정보 보호에 그치지 않고, 취약점 점검, 모의 해킹, 장애 관리 및 보안 모니터링 등을 통해 사업 연속성을 확보하고 전사적 정보보안 역량을 지속적으로 강화하고 있습니다.